Envío
Métodos de envío e custo
As opcións de envío poden variar en función do enderezo de entrega, a hora da túa compra e a dispoñibilidade dos artigos.
No momento de procesar a túa compra, mostrarémosche os métodos de envío dispoñibles, o custo e a data de entrega do teu pedido.
Posibles opcións de entrega:
-
Recollida en tenda Zara - GRATUITO
Na tenda que elixas en 2-3 días laborables.
Recorda que a persoa que acode a recoller o pedido debe presentar o seu documento identificativo, tanto se é o comprador coma se acode outra persoa no seu lugar.
-
Entrega a domicilio
Ao día seguinte da compra - 3.95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR)
O noso obxectivo é entregar ao día seguinte todos os pedidos realizados de luns a venres antes das 21h. Cando isto non sexa posible, mostrarémosche o prazo estimado de entrega no momento da compra.
-
No mesmo día da compra - 5.95 EUR
Entrega no mesmo día en Madrid para todos os pedidos realizados de luns a venres antes das 14h.
-
Punto de entrega - 3.95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR)
No punto de entrega que elixas en 2-3 días laborables.
Mostrarémosche os puntos de entrega dispoñibles no momento da compra.
Recorda que para recoller o teu pedido é necesario que presentes un documento identificativo. Se a persoa que acode a recoller o pedido é distinta á que o comprou, necesitará presentar unha autorización escrita e unha copia do DNI do comprador.
Os prazos indicados anteriormente veranse ampliados para Baleares, Ceuta, Melilla e zonas remotas.
Ten en conta que as entregas se realizan só en días laborables.
Ponte en contacto connosco
Estado do pedido
Recibirás actualizacións do estado do teu pedido por email.
Tamén podes acceder a esta información no apartado "a miña conta". Se non estás rexistrado, preme sobre o enlace de “Información de pedido” do correo de confirmación para facer o seguimento.
Restricións
Desde zara.com intentamos chegar a todos os recantos. Se o teu enderezo de entrega ten algunha restrición no envío, veralo no momento da compra.
Pedidos partidos
É posible que o teu pedido sexa expedido desde distintos centros loxísticos. Se iso acontece, avisarémoste por email para indicarche os artigos que recibirás en cada envío.