Tícket regalo

Que é o tícket regalo?

É un tícket de compra que permite enviar un pedido á persoa que desexes sen que apareza o importe. Podes seleccionalo na cesta da compra.

Ao realizar o teu pedido, podes incluír o teléfono e o correo electrónico da persoa que recibirá o regalo para que poida facer seguimento do pedido el mesmo. Se o prefires, podes introducir os teus datos e serás ti quen reciba esta información.

Para máis información, consulta a Axuda.

Devolución con tícket regalo

Se recibiches un pedido cun tícket regalo e desexas devolver algún artigo, podes facelo das seguintes formas:

  • A forma máis sinxela de devolver un artigo é nunha das nosas tendas Zara (sempre e cando sexa do mesmo país/rexión desde o que se realizou a compra). Para localizar a túa tenda máis próxima, visita o noso localizador de tendas.

    Ao entregar en tenda os artigos que desexas devolver e o Tícket Regalo, reembolsarémosche o importe nun Tícket Aboamento que che entregarán no momento. Poderás utilizar este Tícket Aboamento para pagar en calquera das nosas tendas Zara e Zara.com do mesmo país.

  • Podes solicitar que enviemos un transportista ao teu domicilio para recoller os artigos que desexas devolver.

    Debes seguir os pasos seguintes:

    1. MARCAR TICKET: Localiza o Tícket Regalo que che enviamos co pedido e marca os artigos que desexas devolver.
    2. SOLICITAR DEVOLUCIÓN: No campo que aparece a continuación, introduce o número do tícket regalo que aparece na parte superior esquerda do devandito tícket e fai clic no botón SOLICITAR RECOLLIDA. A continuación enche os datos necesarios para a devolución.
    3. EMPAQUETAR: Empaqueta na embalaxe orixinal os artigos e o tícket (un por caixa) e péchao de forma segura.
    4. TRANSPORTISTA: Dende o teu domicilio, entrega a mercadoría ao transportista.
    5. REEMBOLSO: Nos próximos días recibirás por correo electrónico unha Tarxeta Aboamento co importe da túa devolución.
  • Debes seguir os pasos seguintes:

    1. MARCAR TICKET: Localiza o Tícket Regalo que che enviamos co pedido e marca os artigos que desexas devolver.
    2. SOLICITAR DEVOLUCIÓN: No campo que aparece a continuación, introduce o número do tícket regalo que aparece na parte superior esquerda do devandito tícket e fai clic no botón SOLICITAR RECOLLIDA. A continuación enche os datos necesarios para a devolución.
    3. EMPAQUETAR: Empaqueta na embalaxe orixinal os artigos e o tícket (un por caixa) e péchao de forma segura.
    4. TRANSPORTISTA: Dende o teu domicilio, entrega a mercadoría ao transportista.
    5. REEMBOLSO: Nos próximos días recibirás por correo electrónico unha Tarxeta Aboamento co importe da túa devolución.