MODIFICAR OU CANCELAR UN PEDIDO ONLINE
Se fixeches o teu pedido e queres modificalo, aquí respondémosche ás túas posibles dúbidas.
Podes cancelar o teu pedido?
É posible cancelar unha compra sempre e cando o estado do pedido o permita. Se está dispoñible, verás esta opción na túa conta Zara, no detalle do pedido. Se fixeches a compra como convidado, poderalo xestionar dende a ligazón que encontrarás no correo electrónico de confirmación da túa compra.
Podes modificar o enderezo de entrega do teu pedido?
Se es un usuario rexistrado e elixiches un envío a domicilio, poderás modificar o enderezo de envío do teu pedido, sempre e cando o seu estado o permita. Poderás facelo accedendo ao detalle do pedido dende a túa conta.
Podes modificar os artigos do teu pedido?
Se xa finalizaches a compra non é posible eliminar ou modificar os artigos. Se o desexas, unha vez que recibas o pedido, poderás xestionar un cambio ou unha devolución.