TICKETS DE TIENDA
Accede rápidamente a tus tickets de compra de forma segura con nuestro e-Ticket. Tanto si proporcionaste tu número de teléfono al realizar la compra como si recibiste un ticket en papel.
ACCEDE FÁCIL Y SIN COMPLICACIONES
Si facilitaste tu número de teléfono al comprar en tienda, tu ticket se guardará automáticamente online. Si ya tienes cuenta en Zara, lo encontrarás junto a tus compras online. Si aún no te has registrado, podrás acceder igualmente desde el apartado de e-ticket.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS SIN NECESIDAD DE TICKET
Para gestionar devoluciones o cambios en tienda, no necesitas mostrar un ticket. Con solo dar tu número de teléfono en caja, podrás realizar todas tus gestiones sin complicaciones.
RECUPERAR MI TICKET EN PAPEL
Si has realizado una compra en una de nuestras tiendas y has extraviado tu ticket, aquí podrás localizarlo. Asegúrate de tener los datos necesarios para su localización:
- La referencia de alguno de los artículos comprados.
- La numeración de la tarjeta de crédito, débito o regalo que hayas utilizado en el pago.
- La fecha de realización de la compra.