Predajne a spoločnosť

Všeobecné informácie

Dávame vám k dispozícii Vyhľadávač predajní, kde nájdete adresu, telefónne číslo a sekcie (dámske, pánske a detské oddelenie) našich predajní.

V prípade nejasností či návrhov sa s nami môžete spojiť prostredníctvom ktoréhokoľvek z dostupných kanálov pre kontakt so zákazníckym servisom. Veľmi radi Vám pomôžeme.

Dostupnosť produktu

  • Ak produkt, ktorý hľadáte, nie je dostupný ani v predajni, ani na webovej stránke, kontaktujte nás a pomôžeme Vám ho nájsť. Hľadanie bude rýchlejšie, pokiaľ máte referenčné číslo produktu.
  • Nezabudnite, že pokiaľ je produkt dostupný na webe, máte možnosť ho nájsť v predajni cez funkciu Ukázať dostupnosť v predajni*.

    Majte prosím na pamäti, že informácie o skladových zásobách sú vždy len orientačné. Počas obdobia zliav tieto informácie nie sú dostupné.

Výmeny a vrátenia tovaru

Lehota na výmenu či vrátenie tovaru je 1 mesiac od dátumu nákupu.

Pre výmenu či vrátenie nákupu uskutočneného v niektorej z našich predajní je potrebné predložiť originálny pokladničný bloček v papierovom či elektronickom formáte.

Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe. Nezabudnite, že výmeny a vrátenia sú možné iba v rámci krajiny, kde bol tovar zakúpený.

Špeciálne podmienky pre výmenu a vrátenie niektorých produktov:

  • Plavky: musia mať hygienickú lepiacu pásku.
  • Spodná bielizeň: nie je možná výmena ani vrátenie spodnej bielizne, s výnimkou topov, body a tielok z oddelenia Deti, ktoré sú v pôvodnom balení.
  • Doplnky: tento tovar musíte vrátiť v jeho kompletnom pôvodnom balení.
  • Parfumy: musia byť vrátené v pôvodnom balení a zapečatené.
  • Rúže: musia byť vrátené v rovnakom balení a v pôvodnom stave.

Platba pomocou aplikácie

V oddelení MÔJ ÚČET v aplikácii Zara si môžete uložiť svoje platobné karty vrátane darčekových, a platiť nimi v predajniach Zara.

Po uskutočnení platby pomocou aplikácie sa potvrdenia o nákupe automaticky uložia v oddelení Uskutočnené objednávky. Takisto si môžete naskenovať a uložiť iné potvrdenia o nákupe, ktoré máte v papierovom formáte.

Zamestnanie / Spoločnosť

Pre informácie týkajúce sa možností zamestnania Vám odporúčame navštíviť stránku: www.inditexcareers.com

Čo sa týka dodávateľov, prejdite na stránku www.inditex.com, alebo sa spojte s príslušnou kanceláriou. Informácie o našich kanceláriách nájdete v časti Spoločnosť na zara.com.