Preskočiť do hlavnej ponuky

REFUNDÁCIA VRÁTENÉHO TOVARU

Akonáhle spracujeme vrátenie vašich produktov, pristúpime k vráteniu peňazí.
VRÁTENIE PEŇAZÍ ZA OBJEDNÁVKU UROBENÚ V PREDAJNI
Ak ste uskutočnili vrátenie produktu zakúpeného v predajni, vrátime vám peniaze rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe.
Ak by vrátenie peňazí pôvodným spôsobom platby nebolo možné, náš personál v predajni vám ponúkne alternatívu.
VRÁTENIE PEŇAZÍ ZA ONLINE NÁKUP
Pri vrátení online nákupu vám budú peniaze vrátené rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe.
Ak ste vrátenie tovaru zaslali prostredníctvom dopravcu, spracujeme ho v nasledujúcich 72 hodinách po jeho doručení k nám.
Po uskutočnení vrátenia tovaru vám zašleme e-mail s potvrdením.
Nezabudnite, že keď sa uskutoční vrátenie tovaru, peniaze dostanete do 14 dní v závislosti od vašej banky.
Ak prešlo viac ako 14 dní a stále nemáte pripísané peniaze na účte, použite, prosím, toto potvrdenie pre komunikáciu s bankou, ktorá vám môže pomôcť proces urýchliť.
Viac informácií o Pravidlách výmeny a vrátenia tovaru či o práve na zrieknutie sa nájdete v našich Podmienkach nákupu.
Nezabudnite: Ak ste nám zaslali produkty na vrátenie prostredníctvom našej služby vyzdvihnutia na domácej adrese alebo ste ich odovzdali na odbernom mieste, náklady na vrátenie sa odpočítajú z čiastky na vrátenie.

Často kladené otázky