Envio

Devido à situação atual, os métodos de envio podem variar.
Ao processar a sua compra mostrar-lhe-emos as opções disponíveis para a sua encomenda.

Possíveis opções de entrega:

• Recolha na loja Zara - GRATUITO

  Na loja da sua escolha, em 3-5 dias úteis.

  Lembre-se de que a pessoa que vai recolher a encomenda deve apresentar o seu documento identificativo, quer seja o comprador ou outra pessoa no seu lugar.

• Entrega ao domicílio:

  • Entrega standard - 3,95 EUR / ENVIO GRATUITO

    O prazo estimado de entrega oscilará entre 2-3 dias úteis, dependendo da morada de entrega.

  • Entrega express - 5,95 EUR

    O prazo estimado de entrega oscilará entre 1-2 dias úteis.

• Ponto de entrega - 3,95 EUR / ENVIO GRATUITO

  No ponto de entrega que escolher em 3-5 dias úteis.

  Mostrar-lhe-emos os pontos de entrega disponíveis no momento da compra.

  Recorde que para recolher a sua encomenda é necessário que apresente um documento identificativo. Se a pessoa que vai recolher a encomenda for diferente da que a comprou, necessitará de apresentar uma autorização por escrito e uma cópia do bilhete de identidade do comprador.

Os prazos anteriormente indicados serão prolongados para os Açores e Madeira.

Tenha em conta que as entregas apenas são efetuadas em dias úteis.

Receberá atualizações do estado da sua encomenda por email.

Também pode aceder a esta informação na secção "a minha conta".  Se não está registado, clique no link de "Informação da Encomenda" do e-mail de confirmação para fazer o seguimento.

Na zara.com tentamos chegar a todos os lugares. Se a sua morada de entrega tem alguma restrição de envio, poderá vê-lo no momento da compra.

É possível que a sua encomenda seja expedida de diferentes centros logísticos. Se isso acontecer, avisar-lhe-emos por email para lhe indicar os artigos que receberá em cada envio.