ARTIGOS RETIRADOS
A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade dos nossos artigos e a segurança de todos os nossos clientes. Por conseguinte, gostaríamos de informar que os artigos com as referências: 7645/049/052, 7665/049/251, 1668/049/999 e 6674/049/052 estão em processo de recolha após a deteção de um potencial risco de segurança.
Como medida de precaução, é importante que, caso tenha adquirido estes artigos - quer através das nossas lojas físicas, quer através das plataformas online - os deixe de utilizar e nos contacte através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para procedermos à sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o recibo de compra.
1668/049/999- 7665/049/251
- 7645/049/052
- 6674/049/052
A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade dos nossos artigos e a segurança de todos os nossos clientes. Por esta razão, informamos que o artigo com a referência 7614/052/098 está a ser recuperado do mercado depois de ter sido detetada resistência insuficiente nas costuras (à altura da nuvem e do pato). Isto pode fazer com que o enchimento saia e se torne acessível, o que pode representar um risco de asfixia por ingestão.
Como medida preventiva, é importante que, caso tenha adquirido este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online – deixe de o utilizar e nos contacte através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o recibo de compra.
Caso tenha efetuado a compra na loja e solicitado a recolha ao domicílio, entraremos em contacto consigo para processar o reembolso.
Como medida preventiva, é importante que, caso tenha adquirido este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online – deixe de o utilizar e nos contacte através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o recibo de compra.
Caso tenha efetuado a compra na loja e solicitado a recolha ao domicílio, entraremos em contacto consigo para processar o reembolso.
- 7614/052/098
A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade dos nossos artigos e a segurança de todos os nossos clientes. Por este motivo, informamos que os artigos com as referências 2628/073/305 e 2629/073/305 estão a ser recolhidos do mercado após ter sido detetado um risco de tombar.
Como medida preventiva, é importante que, caso tenha adquirido este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online – deixe de o utilizar e nos contacte através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o recibo de compra.
Caso tenha efetuado a compra na loja e solicitado a recolha ao domicílio, entraremos em contacto consigo para processar o reembolso.
Como medida preventiva, é importante que, caso tenha adquirido este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online – deixe de o utilizar e nos contacte através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o recibo de compra.
Caso tenha efetuado a compra na loja e solicitado a recolha ao domicílio, entraremos em contacto consigo para processar o reembolso.
- 2628/073/305 - 2629/073/305
A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade dos nossos produtos e a segurança de todos os nossos clientes. Por este motivo, informamos que os artigos com as referências 1627/72/52 e 4657/72/52 estão a ser retirados do mercado, após ter sido identificado um risco potencial de dobragem involuntária que poderá causar lesões ao utilizador.
Como medida preventiva, deverá deixar de o utilizar e contactar-nos através da nossa equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas para que possamos proceder à sua devolução e respetivo reembolso. Não é necessário apresentar o talão de compra.
Se a compra tiver sido efetuada na loja e solicitar a recolha no domicílio, entraremos em contacto consigo para tratar do reembolso.
Como medida preventiva, deverá deixar de o utilizar e contactar-nos através da nossa equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas para que possamos proceder à sua devolução e respetivo reembolso. Não é necessário apresentar o talão de compra.
Se a compra tiver sido efetuada na loja e solicitar a recolha no domicílio, entraremos em contacto consigo para tratar do reembolso.
- MESA INFANTIL DE MADEIRA1627/72/52 - 4657/72/52
A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade dos nossos artigos e a segurança de todos os nossos clientes. Por este motivo, informamos que o artigo com referência 7628/052/999 está a ser retirado do mercado por conter peças pequenas que podem representar um risco de asfixia.
Se adquiriu este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online –, é importante que o deixe de utilizar e entre em contacto connosco através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o talão de compra.
Se adquiriu este artigo – seja através das nossas lojas físicas ou plataformas online –, é importante que o deixe de utilizar e entre em contacto connosco através da equipa de Apoio ao Cliente ou em qualquer uma das nossas lojas, para gerir a sua devolução e posterior reembolso. Não é necessário apresentar o talão de compra.
- BRINQUEDO INFANTIL QUADRO MÁGICO DE MADEIRA7628/052/999