MÉTODOS DE ENVIO, PRAZOS DE ENTREGA E CUSTOS

As opções de envio podem variar em função do endereço de entrega, da hora em que realizou a sua encomenda e da disponibilidade dos artigos.
Aquando do processamento da sua encomenda são apresentados os métodos de envio disponíveis, o custo e a data de entrega estimada.
Deve ter em conta que as entregas só se realizam em dias úteis.
Lembramos que o endereço de envio da sua encomenda tem de pertencer ao mesmo mercado/região em que realizou a compra.

ENVIO PARA UMA LOJA ZARA

Prazo: 3-5 dias úteis
Custo: GRATUITO

Os prazos anteriormente indicados serão prolongados para os Açores e Madeira.

No momento da realização da encomenda serão apresentadas as lojas disponíveis e a data de entrega estimada.
Dispõe de 15 dias para levantar a encomenda na loja. Só precisa de apresentar o seu ZARA QR ou o código QR do recibo eletrónico. Se for outra pessoa em seu nome, essa pessoa deverá apresentar também o seu respetivo documento de identificação.
Utilize o nosso localizador de lojas para encontrar a sua loja Zara mais próxima.
Esta opção não está disponível para as encomendas que incluam um artigo volumoso da HOME.

ENVIO AO DOMICÍLIO

  • Entrega em 2-3 dias úteis - 3,95 EUR
    O envio é gratuito se a sua encomenda incluir artigos sem desconto por um montante superior a 30 EUR.
  • Entrega em 1-2 dias úteis - 4,95 EUR

Os prazos anteriormente indicados serão prolongados para os Açores e Madeira.

Tem em conta que se a tua encomenda incluir um artigo volumoso da HOME irão ser cobrados os gastos de envio correspondentes.
Se efetuou a compra como utilizador registado, poderá alterar a morada de entrega acedendo aos detalhes da sua encomenda a partir da sua conta; sempre e quando o estado da encomenda o permita.

ENVIO PARA PONTO DE ENTREGA

Prazo: 3-5 dias úteis
Custo: 3,95 EUR
O envio é gratuito se a sua encomenda incluir artigos sem desconto por um montante superior a 30 EUR.

Os prazos anteriormente indicados serão prolongados para os Açores e Madeira.

No momento da finalização da compra serão apresentados os pontos de entrega disponíveis e a data estimada em que receberá a sua encomenda.
Informaremos quando a sua encomenda estiver disponível no ponto de entrega selecionado. Não se esqueça de que tem de se identificar para a poder levantar. Se for outra pessoa a levantar a encomenda por si, será necessário que esta apresente uma autorização sua por escrito e uma cópia do seu documento de identidade.
Esta opção não está disponível para as encomendas que incluam um artigo volumoso da HOME.

Perguntas frequentes