Cartão de oferta

Comprar cartão oferta

Dispomos de duas modalidades: E-Cartão, cartão virtual que é enviado por e-mail; e Cartão Oferta, cartão físico que é enviado por transportadora. Ambas podem ser usadas na loja física ou em zara.com.

Informação útil sobre o Cartão Oferta:

  • Somente é válido para o país/região em que o adquiriu.
  • É um documento da resposabilidade do portador. A Zara não substituirá o Cartão no caso de roubo, perda, extravio ou deterioração.
  • Tem um período de validez determinado consoante país/região. Poderá ver esta informação no momento de escolha do seu Cartão.
  • Pode consultar o saldo do seu Cartão no site da Zara, na secção "Cartão oferta > Consultar Saldo", ou diretamente numa das nossas lojas Zara.
  • O prazo para o devolver é o mesmo que para qualquer outro artigo, desde que o Cartão não tenha sido usado. O reembolso será efetuado através do método de pagamento original utilizado para a compra. Se a devolução for efetuada através da Zara.com não é necessário enviar-nos o Cartão fisicamente.

Pagar com cartão oferta

Antes de usar o seu cartão é importante que saiba que:

  • Tanto o Cartão Oferta físico comprado numa loja, como o E-cartão enviado por e-mail, já vêm ativados.
  • O Cartão Oferta físico comprado online deve ser ativado antes de ser usado. Poderá ativá-lo no momento do pagamento, tanto na loja física como no site, ou previamente na secção "Cartão Oferta > Ativar Cartão" . Em ambos os casos solicitar-lhe-emos os quatro últimos dígitos do telemóvel do destinatário, proporcionado pelo comprador durante o processo de compra.
  • Se quer usar o seu e-Cartão Oferta para pagar numa loja, pode imprimi-lo ou mostrá-lo no seu dispositivo móvel.
  • Se a sua compra supera o saldo do seu Cartão Oferta, poderá combiná-lo com qualquer outro método de pagamento disponível no seu país/região.

Devoluções com cartão oferta

As devoluções de compras que tenha pago com cartão oferta serão reembolsadas no mesmo Cartão Oferta. Se a devolução é de uma compra online, receberá uma cópia virtual desse cartão, com o saldo atualizado, juntamente com o email de confirmação da devolução.

Caso não possua um cartão oferta no momento da devolução, o reembolso será efetuado num Cartão de Pagamento.

Se no momento da compra usou mais de um método de pagamento e fizer uma devolução parcial da sua encomenda, o reembolso irá prioritariamente por via do método de pagamento alternativo ao Cartão Oferta.