Aldaketak eta itzulketak

Laguntza
Nola aldatu

Nola aldatu

Bidalketa-datatik 30 egun dituzu Zara.com webgunean egindako erosketan aldaketa DOAN egiteko.

Zure salgaien neurria edo kolorea alda dezakezu. Bestelako jantziren batengatik aldatu nahi izanez gero, itzulketa bat eskatu beharko duzu, eta beste erosketa berri bat egin.

Zara.com webgunean erositako salgai bat aldatzea oso erraza da . Zatoz salgaiaren atala duen Zara denda batera erosketa-tiketarekin (paperean edo formatu elektronikoan).

Aldaketa Zara.com webgunetik eskatu nahi baduzu, joan zure eskaerara eta hautatu itzuli nahi duzun salgaia eta zein neurrigatik aldatu nahi duzun. Zure jatorriko salgaia itzultzeko, DOAKO aukerak eskaintzen dizkizugu; ITZULKETAK atalean kontsultatu ahal izango dituzu. Edozein salgai itzultzeko epea 14 egunekoa da aldaketa eskatu zen unetik zenbatzen hasita. Epe hori igaro ostean jatorrizko salgairik jaso ez badugu, bigarren bidalketaren salgaien zenbatekoa kobratuko da jatorrizko ordainketa-metodo bidez.

ONLINE ALDAKETA aukera erabil daiteke erregistratutako bezero gisa eta txartel hauen bidez ordaindutako eskaeren kasuan: American Express, Affinity Card, JCB, Klarna, MasterCard eta VISA (baliteke ordainketa-metodoren bat ezin erabili ahal izatea zure herrialde/eskualdean).

Gainera, gogoratu…

  • Ezingo dira aldi berean bi aldaketa-eskaera baino gehiago egin eskaera berean, baina gehienez 5 salgai gehitu ahal izango dituzu eskaera bakoitzean.
  • Erositako salgaia ez badago salgai, aldatzeko aukerarik ez da egongo.
  • Ezingo da online aldaketarik egin opari-tiketarekin egindako erosketetan.

Aldaketa eta Itzulketen Politikari edo utziesteko eskubideari buruzko informazio gehiago aurkituko duzu gure Erosketa Baldintzetan.