Opari-tiketa

Zer da opari-tiketa?

Erosketa-tiket bat da, nahi duzun pertsonari eskaera zenbatekorik gabe bidaltzeko aukera ematen duena. Erosketa-saskian aukeratu dezakezu.

Zure eskaera egiterakoan, oparia jasoko duen pertsonaren telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa gehitu ditzakezu, hark berak egin dezan eskaeraren jarraipena. Nahiago baduzu, zure datuak idatzi ditzakezu, zuk zeuk jaso dezazun informazioa.

Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu Laguntza.

Itzulketa opari-tiketarekin

Eskaera bat jaso baduzu opari-tiketarekin eta salgairen bat itzuli nahi baduzu, honela egin dezakezu:

  • Produktu bat itzultzeko erarik errazena salgaia gure Zara dendaren batean itzultzea da (erosketa egin zen herrialde/eskualde berekoa izan beharko dela kontuan hartuta). Gertuen duzun denda aurkitzeko, kontsulta ezazu gure denda bilatzailea.

    Itzuli nahi dituzun artikuluak eta Opari Tiketa dendan entregatzean, Ordainketa Tiket batean itzuliko dizugu zenbatekoa (unean bertan emango dizute). Ordainketa Tiket hau erabili ahal izango duzu herrialde bereko gure Zara dendetan eta Zara.com webgunean ordaintzeko.

  • Garraiolari bat itzuli nahi dituzun artikuluak jasotzera bidal dezagun eska dezakezu.

    Hurrengo pausoei jarraitu behar diezu:

    1. TIKETA MARKATZEA: Aurkitu eskaerarekin batera bidali genizun Opari Tiketa eta markatu itzuli nahi dituzun artikuluak.
    2. ESKATU ITZULTZEA: Jarraian agertzen den eremuan, idatzi opari-tiketaren goiko ezkerraldean agertzen den opari-tiket zenbakia, eta egin klik JASOTZEA ESKATZEA dioen botoian. Ondoren, bete itzultzeko beharrezkoak diren datuak.
    3. PAKETATU: Paketatu jatorrizko bilgarrian salgaiak eta tiketa (kaxa bakoitzeko bat), eta itxi era seguruan.
    4. GARRAIOLARIA: Zure helbidean, entregatu artikuluak garraiolariari.
    5. ITZULKETA: Datozen egunetan Ordainketa Txartel bat jasoko duzu posta elektronikoz, zure itzulketaren zenbatekoarekin.
  • Hurrengo pausoei jarraitu behar diezu:

    1. TIKETA MARKATZEA: Aurkitu eskaerarekin batera bidali genizun Opari Tiketa eta markatu itzuli nahi dituzun artikuluak.
    2. ESKATU ITZULTZEA: Jarraian agertzen den eremuan, idatzi opari-tiketaren goiko ezkerraldean agertzen den opari-tiket zenbakia, eta egin klik JASOTZEA ESKATZEA dioen botoian. Ondoren, bete itzultzeko beharrezkoak diren datuak.
    3. PAKETATZEA: Paketatu artikuluak eta tiketa (kaxa bakoitzeko bat) jatorrizko bilgarrian, eta itxi era seguruan.
    4. GARRAIOLARIA: Zure helbidean, entregatu artikuluak garraiolariari.
    5. ITZULKETA: Datozen egunetan Ordainketa Txartel bat jasoko duzu posta elektronikoz, zure itzulketaren zenbatekoarekin.