Canvis i devolucions

Ajuda
Condicions especials

Condicions especials

Alguns dels nostres articles, per les seves característiques especials, han de complir les següents condicions perquè es puguin tornar:

  • Roba de bany: cal incloure l’adhesiu d’higiene.
  • Roba interior:
    • Dona: es podrà canviar o tornar sempre que es trobi en les mateixes condicions de compra i conservi la bossa o adhesiu protector amb què us l’hem enviat.
    • Home: no es podran canviar o tornar articles de roba interior.
    • Nen: no es podran canviar ni tornar articles de roba interior, excepte tops, bodis i samarretes interiors de la secció Nens que conservin l’embalatge original.
  • Pijames: es podran canviar o tornar sempre que es trobin en les mateixes condicions de compra. Els articles que incloguin bossa, s’hauran de tornar amb ella.
  • Accessoris: s’hauran de retornar amb la bossa o el cartró original intacte.
  • Perfums i espelmes: s’hauran de tornar al mateix embolcall original, precintat.
  • Cosmètics: s’hauran de tornar en el mateix embalatge i condicions originals.
  • Articles personalitzables: Per tractar-se de peces personalitzades, no serà possible realitzar-ne canvis o devolucions i a més les compres d’articles amb color personalitzat no es podran cancel·lar.