MODIFICAR O CANCEL·LAR UNA COMANDA EN LÍNIA
Si has fet una comanda i la vols modificar, aquí et responem possibles dubtes.
Pots cancel·lar la comanda?
Es pot cancel·lar una compra sempre que l’estat de la comanda ho permeti. Si està disponible, es mostra aquesta opció al compte Zara, als detalls de la comanda. Si has comprat com a convidat, ho pots gestionar des de l’enllaç que hi ha al correu electrònic de confirmació de la compra.
Pots modificar l’adreça de lliurament de la comanda?
Si ets un usuari registrat i has triat una tramesa a domicili, en pots modificar l’adreça de tramesa, sempre que l’estat ho permeti. Ho pots fer accedint al detall de la comanda des del teu compte.
Pots modificar els articles de la comanda?
Si ja has acabat de comprar, no es poden eliminar o modificar els articles. Si vols, quan rebis la comanda, pots gestionar un canvi o una devolució.