RIMBURSIMI I NJË KTHIMI
Pasi të kemi përpunuar kthimin e artikujve të tu, do të vazhdojmë me rimbursimin.
RIMBURSIMI I NJË BLERJEJE NË DYQAN
Nëse ke kryer një kthim të një artikulli të blerë në dyqan, rimbursimi do të kryhet në të njëjtën mënyrë pagese të përdorur në blerje.
Nëse rimbursimi sipas mënyrës origjinale të pagesës nuk është i mundur, personeli ynë i dyqanit do të të tregojë një metodë alternative.
RIMBURSIMI I NJË BLERJE ONLINE
Kur të kryesh kthimin e një blerjeje online, mund të zgjedhësh se si dëshiron ta marrësh rimbursimin tënd: në të njëjtën mënyrë pagese që ke përdorur për blerjen ose në një Kartë Abonimi (nëse ke kërkuar një kthim online).
Mund ta përdorësh për blerjet e ardhshme online ose në cilindo nga dyqanet tona Zara.
Për porositë e paguara me para në dorëzim, rimbursimi do të bëhet me Kartë Dhuratë ose nëpërmjet një transferte bankare.
Nëse dëshiron të rimbursohesh me para në dorë, mund ta kërkosh kthimin drejtpërdrejt në një nga dyqanet tona.
Ki parasysh gjithashtu që, nëse vendos detajet e bankës gjatë kërkesës për kthim, të gjitha rimbursimet në lidhje me këtë porosi do të bëhen vetëm nëpërmjet transfertës bankare.
Mos harro që karta e abonimit është e vlefshme për tre vjet nga data e lëshimit.
Nëse e ke dërguar kthimin tënd nëpërmjet një transportuesi, do ta menaxhojmë atë brenda 72 orëve pas marrjes në objektet tona.
Pasi të jetë kryer kthimi, do të të dërgojmë një email me konfirmimin e tij.
Ki parasysh që, pasi të jetë bërë kthimi, do të marrësh shumën brenda një periudhe maksimale prej 14 ditësh në varësi të bankës tënde.
Nëse kalojnë më shumë se 14 ditë dhe nuk ke marrë rimbursim në llogarinë tënde, të lutemi të përdorësh këtë konfirmim për ta paraqitur në entin tënd bankar në mënyrë që të mund të të ndihmojnë të përshpejtosh procesin.
Mund të gjesh më shumë informacion në lidhje me Politikën e Këmbimeve dhe Kthimeve ose të drejtën e heqjes dorë në Kushtet tona të blerjes.