Butikker og bedrift

Generell informasjon

Vi stiller til rådighet en butikksøker hvor du kan sjekke adressen, telefonnummeret og avdelingene (Dame, Herre, Barn) til butikkene våre.

Hvis du har andre spørsmål eller forslag, vennligst ta kontakt med oss via en av kanalene for kundeservice, og vi hjelper deg gjerne.

Produkttilgjengelighet

  • Hvis varen du er interessert i ikke er tilgjengelig i butikken, men finnes på nettsiden, spør våre ansatte og vi vil hjelpe deg med å kjøpe den med våre IPOD-er. Du kan motta den enten i butikken eller hjemme. For mer informasjon, gå til seksjonen IPOD .
  • Hvis du ikke finner varen du leter etter hverken i butikken eller på nettsiden, kontakt oss og vi vil prøve å hjelpe deg med å finne den. Det er enklere å finne den hvis du har referansen.
  • Husk at når varen er tilgjengelig på nettsiden, vil du ha muligheten til å finne den i butikken du er interessert i gjennom alternativet Sjekk tilgjengelighet i butikken*.

    Vennligst vær oppmerksom på at varebeholdningen alltid er veiledende. Under salget er denne informasjonen ikke tilgjengelig.

Bytte og retur

Fristen for bytting og retur er 1 måned fra kjøpsdatoen.

For å foreta bytting eller retur av hvilken som helst vare kjøpt i en av butikkene våre, er det nødvendig å presentere kvitteringen på papir eller elektronisk format.

Hvis du har handlet ved hjelp av IPOD i en av butikkene våre, sjekk informasjonen om retur i seksjonen IPOD.

Innbetalingen vil bli gjort til den opprinnelige betalingsmetoden du brukte for kjøpet. Husk at bytting og retur kun kan gjøres i samme land/region som varene ble kjøpt i.

Spesielle betingelser for bytting og retur av enkelte varer:

  • Badetøy: må inkludere hygieneinnlegget.
  • Undertøy: man kan ikke bytte eller returnere undertøy, med unntak av topper, bodyer og undertrøyer fra barneavdelingen med originalemballasjen i behold.
  • Tilbehør: må returneres med den fullstendige originalemballasjen.
  • Parfymer: må returneres i den forseglede originale innpakningen.
  • Leppestifter: må returneres i samme emballasje og opprinnelig tilstand.

Betaling med App

I seksjonen MIN KONTO i appen til Zara kan du lagre dine betalingskort, inkludert gavekort, og bruke dem til å betale i våre Zara butikker.

Når du fullfører betalingen med APPEN, blir kvitteringene automatisk lagret i seksjonen Utførte bestillinger. Du kan også skanne og lagre andre kvitteringer som du har på papir.

IPOD butikk

Noen av butikkene våre har IPOD mobilenheter som kan brukes til å kjøpe varer på nett som ikke er tilgjengelige i selve butikken. Be våre ansatte om mer informasjon, og de vil gi deg råd om denne handletypen.

Alternativer for forsendelsen av IPOD-bestillingen din – Du kan bruke hvilken som helst av de forsendelsesmetodene som er tilgjengelige i landet/regionen, inkludert forsendelse til butikken der du befinner deg.

Fullfør betalingen av en IPOD-bestilling – Du kan fullføre betalingen ved hjelp av selve mobilenheten eller også i kassen i butikken.

Alternativer for retur av din IPOD-bestilling – Hvis du har betalt i kassen i butikken, vil du kunne returnere varene i denne eller i en hvilken som helst annen Zara butikk i samme land/region. Hvis du har betalt på nett, har du muligheten til å returnere i butikken eller med enhver annen returmåte som er tilgjengelig for kjøp på nett i landet/regionen.

Jobb / Bedrift

For spørsmål om våre jobbtilbud anbefaler vi at du går til nettsiden: www.inditexcareers.com

For leverandører, se siden www.inditex.com eller ta kontakt med det kontoret det gjelder. Du finner informasjon om kontorene våre i seksjonen Firma i Zara.com.