RIPARAZIONE
I capi più sostenibili sono quelli che possiedi già. Nell'ambito del nostro impegno nei confronti dell’ambiente e dei nostri clienti, ti invitiamo ad allungare il ciclo di vita utile dei tuoi capi attraverso il nostro servizio di riparazione.
I nostri laboratori troveranno la soluzione più adatta ai tuoi capi danneggiati. Grazie a loro, farai durare più a lungo i tuoi indumenti preferiti.
NEI NEGOZI ZARA
Recati in uno dei nostri negozi Zara con gli articoli che desideri far riparare. Il nostro staff risponderà a tutte le tue domande e ti guiderà nel processo di richiesta della riparazione.
Tieni presente che il pagamento della riparazione deve essere effettuato in negozio. Ti informeremo quando sarà pronto, affinché tu possa andare a ritirarlo.
Ricordati che dovrai ritirare i tuoi articoli presso lo stesso negozio in cui hai richiesto il servizio.
Questi sono i negozi nei quali potrai trovare il servizio di riparazione:
Arese - Arese Shopping Center, Bologna - Indipendenza, Carugate - Carosello, Casalecchio di Reno - Gran Reno, Firenze - Gigli, Firenze - Piazza Repubblica, Bologna - Metropolita, Milano - Buenos Aires, Milano - Via Torino, Milano - Vittorio Emanuele II, Monza - Via Italia, Novara - Fratelli Rosselli, Padova - Pedrocchi, Pisa - Corso Italia, Rimini - Le Befane, Torino - Via Roma, Varese - Vittorio Veneto.
AL PUNTO DI CONSEGNA
Puoi richiedere la riparazione di un articolo tramite Zara.com. Ti basta semplicemente accedere all'opzione Riparazione nella categoria Zara Pre-owned.
Attraverso un formulario è possibile selezionare i capi e il tipo di riparazione che desideri richiedere. Ti verrà mostrato un elenco delle riparazioni disponibili per ciascuna tipologia di articolo. Una volta inviata la richiesta, riceverai via e-mail un codice QR o un'etichetta di spedizione per poter portare gli articoli al punto di consegna più vicino.
Una volta completata la riparazione, spediremo gli articoli all'indirizzo che ci hai fornito. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, il corriere ti comunicherà dove ha depositato il pacco. Se preferisci, puoi contattare direttamente il vettore e organizzare una nuova consegna.