Chuyển sang nội dung chính

HOÀN TIỀN CHO ĐƠN HÀNG HOÀN TRẢ

Ngay khi chúng tôi xử lý xong yêu cầu hoàn trả hàng của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền.
HOÀN TIỀN CHO GIAO DỊCH MUA TẠI CỬA HÀNG
Nếu bạn đã hoàn trả một sản phẩm mua tại cửa hàng, tiền sẽ được hoàn thông qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.
Nếu không thể hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu, nhân viên cửa hàng của chúng tôi sẽ chỉ định một phương thức thay thế.
HOÀN TIỀN TỪ GIAO DỊCH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN
Khi hoàn trả lại một đơn hàng được mua trực tuyến, bạn sẽ nhận được tiền hoàn thông qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng.
Nếu bạn trả hàng thông qua một đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 tiếng sau khi nhận được hàng tại cơ sở của chúng tôi.
Ngay khi việc hoàn trả được thực hiện, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận về việc này.
Xin lưu ý rằng sau khi trả hàng, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong thời gian tối đa là 14 ngày tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
Nếu sau 14 ngày mà bạn vẫn chưa thấy tiền hoàn về tài khoản của mình, vui lòng đem thư này tới ngân hàng của bạn để xác minh.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập vào mục Chính sách Đổi và Hoàn trả hàng hoặc mục quyền chấm dứt hợp đồng tại Điều khoản mua hàng của chúng tôi.
Xin lưu ý: nếu bạn đã gửi cho chúng tôi các sản phẩm cần trả lại thông qua dịch vụ nhận hàng tại nhà của chúng tôi, chi phí hoàn trả hàng sẽ được khấu trừ vào số tiền bạn được hoàn trả.

Các câu hỏi thường gặp