POSEBNI USLOVI POVRAĆAJA
Neki od naših proizvoda, zbog svojih specifičnosti, moraju da ispunjavaju sledeće uslove kako bi mogli da se vrate ili zamene:
- Odeća za kupanje: mora da sadrži higijensku nalepnicu.
- Donji veš:
Žene: može se zameniti ili vratiti samo ako je proizvod u istom stanju u kome je kupljen i ima kesu ili zaštitnu nalepnicu s kojom smo ga poslali.
Muškarci: ne može se zameniti ni vratiti donji veš.
Dečaci: ne može se zameniti ni vratiti donji veš, osim majica, bodija i potkošulja u originalnom pakovanju. - Modni dodaci: moraju se vratiti sa svojom kesom ili u neoštećenom originalnom pakovanju.
- Parfemi: moraju da budu vraćeni u netaknutom izvornom pakovanju, zapečaćeni.
- Kozmetika: mora se vratiti u istom originalnom neoštećenom pakovanju.
- Proizvodi iz HOME moraju biti vraćeni u prvobitnom stanju i u originalnoj ambalaži.
- Pakovanja: proizvodi u pakovanju ne mogu da se vrate odvojeno.
- Posebno pakiranje i dodaci: proizvode koji imaju posebno pakovanje (kese od tkanine, posebne kutije...) ili sadrže dodatke, treba vratiti zajedno sa pakovanjem i u originalnom stanju.