KAKO IZVRŠITI ZAMENU
Zara vam pruža mogućnost besplatne zamene kupljenih proizvoda. Ovde navodimo uslove i kako ih možete obaviti.
USLOVI ZA ZAMENU
- Zamenu morate izvršiti u predviđenom roku:
Kupovina onlajn: imate 30 dana od datuma slanja vaše porudžbine.
Kupovina u fizičkoj prodavnici: imate 30 dan od datuma kupovine. - Proizvodi moraju biti u izvornom stanju i sadržati sve nalepnice.
- Možete zatražiti zamenu na istom tržištu/regiji gde je izvršena kupovina.
Nije moguća zamena proizvoda prodavnice HOME.
Više informacija o Politici zamena i povraćaja ili o pravu odustajanja možete pronaći u našim Uslovima kupovine.
ZAMENA U PRODAVNICI ZARA
Ako ste kupili proizvod u prodavnici ili putem veb-sajta, pružamo vam mogućnost zamene za drugu veličinu ili boju u bilo kojoj od naših prodavnica.
Kako biste izvršili zamenu onlajn narudžbine, nije potrebno prethodno podneti zahtev za povraćaj.
Da biste pronašli najbližu prodavnicu, upotrebite naš pretraživač prodavnica.