Cadeau-opties

Help
Retourneren met een cadeauticket

Retourneren met een cadeauticket

Nuttige informatie over het retourneren van aankopen met een Gift Card:

  • Vergoeding aan de ontvanger: op vertoon van de Gift Card wordt de terugbetaling gedaan via een cadeaubon als de retour in de winkel plaatsvindt; of via een cadeaubon die we per e-mail verzenden als de retour wordt aangevraagd via de website van zara.com (computerversie).
  • Terugbetalen aan de koper: om de terugbetaling in de oorspronkelijke betaalmethode te ontvangen, moet je de aankoopfactuur overleggen die je kunt vinden in je klantaccount. Of gebruik de link van de e-mail met de orderbevestiging voor aankopen die zijn gedaan als gast.