Direct naar de hoofdinhoud

TRAVEL MODE

Met de functie Travel Mode in onze APP heb je toegang tot verschillende opties die de ervaring van je reis naar Italië, het Verenigd Koninkrijk of Japan verbeteren.

WAT IS DE TRAVEL MODE EN HOE ACTIVEER IK DEZE

Met de Travel Mode kun je items kopen en op je bestemming laten bezorgen, ontdekken wat er nieuw is in de stad die je bezoekt of herinneringen aan je reis delen:
  • THE NEW. Ontdek al onze nieuwigheden en koop de items in de markt/regio die je bezoekt.
  • TIPS. Vind aanbevelingen van experts voor restaurants, musea en andere lokale activiteiten in twee steden die we hebben geselecteerd uit de markt/regio die je bezoekt.
  • MEMORIES. Stuur een ansichtkaart vanaf je bestemming naar wie je maar wilt.
Om van de Travel Mode te genieten, activeer je de optie geolocatie in onze APP. Kies bij het inloggen of je de modus wilt activeren voor de markt/regio die je bezoekt (Italië, Verenigd Koninkrijk of Japan) of dat je liever in je eigen markt/regio blijft.

AANKOOPVOORWAARDEN

  • Met de Travel Mode kun je alleen items bekijken en kopen die beschikbaar zijn in de markt/regio waar je je bevindt.
  • De prijzen van de items zijn aangepast aan de lokale valuta.
  • Beschikbare betalingsmethoden zijn gebaseerd op lokale opties.
  • Bestellingen die in de Travel Mode worden geplaatst, verschijnen in een nieuw tabblad in je Zara-account. Wanneer je terugkeert naar je markt/regio, worden deze bestellingen opgenomen in het gedeelte Aankopen - Online van je account en krijgen ze een markering zodat je ze kunt herkennen.

LEVERINGEN

  • Leveringsmethoden en -kosten: wanneer je de bestelling plaatst, laten we je de beschikbare leveringsmethoden en hun prijzen zien.
  • Levertijden: houd er rekening mee dat dit de gebruikelijke levertijden zijn voor de markt/regio waarin je je bevindt.
  • Afleveradres: tijdens het aankoopproces kun je snel je accommodatie vinden dankzij een systeem voor automatisch invullen.
Houd er rekening mee dat als het afleveradres van je bestelling een hotel is, de bestelling als afgeleverd wordt beschouwd wanneer deze aankomt op de locatie.

RETOURZENDINGEN

  • Retourperiode: Je hebt 30 dagen vanaf de aankoopdatum om een retourzending te doen.
  • Retourmethoden: houd er rekening mee dat het de gebruikelijke methoden zijn voor de markt/regio waar je je bevindt. In het geval van het Verenigd Koninkrijk bieden we ook een ophaalservice voor hotels.
Denk eraan: je kunt artikelen alleen retourneren in dezelfde markt/regio waar je de aankoop hebt gedaan.

Veelgestelde vragen