Direct naar de hoofdinhoud

TERUGBETALING VOOR EEN AANKOOP DIE MET EEN GIFT CARD IS BETAALD

Het bedrag van geretourneerde artikelen die je met een Gift Card hebt betaald, wordt op dezelfde Gift Card teruggestort. Houd er rekening mee dat:
  • Als de retourzending een online aankoop betreft: je ontvangt een virtuele kopie van die kaart met het bijgewerkte saldo, samen met de e-mail met de retourbevestiging.
  • Een retournering van een aankoop in een fysieke winkel: je ontvangt de terugbetaling op dezelfde cadeaubon die je hebt gebruikt voor de aankoop of op een tegoedbon.
Let op: als je op het moment van aankoop een Gift Card en een andere betaalmethode hebt gebruikt en je stuurt je bestelling gedeeltelijk terug, dan gaat de terugbetaling eerst naar de andere betaalmethode.

Veelgestelde vragen