Direct naar de hoofdinhoud

SPECIALE RETOURVOORWAARDEN

Voor sommige artikelen geldt dat ze, vanwege hun speciale kenmerken, moeten voldoen aan de volgende voorwaarden om te kunnen worden geretourneerd of geruild:
  • Badkleding: moet de hygiënesticker bevatten.
  • Ondergoed:
    Dames: mag alleen worden geretourneerd als het zich in dezelfde staat bevindt als bij de aankoop en de zak of de beschermingssticker bevat waarmee we je het hebben toegestuurd.
    Heren: ondergoed kan niet worden geruild of geretourneerd.
    Kinderen: ondergoed kan niet worden geruild of geretourneerd, met uitzondering van sokken, maillots, tops, rompertjes en hemdjes in hun originele verpakking.
  • Accessoires: moeten worden geretourneerd in hun originele ongeopende zak of karton.
  • Parfum: dient in de originele verpakking en verzegeld te worden geretourneerd.
  • Cosmetica: moet worden geretourneerd in dezelfde verzegelde, originele verpakking. De artikelen van de Standard Procedure kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
  • Gepersonaliseerde artikelen: omdat het om gepersonaliseerde artikelen gaat, is het niet mogelijk om deze te ruilen of retourneren.
  • HOME-artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking en in hun originele staat.
  • Sets: de artikelen die in sets te koop zijn, kunnen niet los worden geretourneerd.
  • Speciale verpakkingen en extra accessoires: artikelen die een speciale verpakking hebben (stoffen zak, speciale dozen, kledinghanger voor pakken...) of die extra accessoires bevatten, moeten hierin en in de originele staat worden geretourneerd.
  • De tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd.