Preskoči na glavni sadržaj

POVRAT NOVCA

Kada obradimo povrat vaših proizvoda, vratit ćemo vam novac.
POVRAT IZNOSA ZA KUPNJU U TRGOVINI
Ako ste izvršili povrat proizvoda kupljenog u trgovini, povrat iznosa izvršit će se istim načinom plaćanja koji ste koristili pri kupnji.
Ako povrat iznosa na izvorni način plaćanja nije moguć, naše osoblje će vam predložiti drugi način plaćanja.
POVRAT NOVCA ZA ONLINE KUPNJU
Za povrate online kupnji povrat iznosa ćete primiti istim načinom plaćanja koji ste koristili pri kupnji.
Za narudžbe plaćene pouzećem, povrat će se izvršiti putem bankovnog prijenosa.
Ako želite povrat u gotovini, možete ga zatražiti izravno u jednoj od naših trgovina.
Ako ste naveli svoje bankovne podatke tijekom zahtjeva za povrat, napominjemo da će se svi povrati u vezi s ovom narudžbom provoditi isključivo bankovnim prijenosom.
Ako ste povrat poslali putem prijevoznika, obradit ćemo ga u roku od 72 sata nakon što ga zaprimimo u naše objekte.
Potvrdit ćemo vam da je povrat izvršen porukom e-pošte.
Imajte na umu da ćete, nakon izvršenog povrata, iznos primiti u roku od najviše 14 dana, ovisno o vašoj banci.
Ako je prošlo više od 14 dana, a iznos povrata nije primljen na račun, predočite ovu potvrdu u svojoj banci kako bi vam pomogli ubrzati postupak.
Više informacija o Politici zamjena i povrata ili o pravu odustajanja možete pronaći u našim Uvjetima kupnje.
Zapamtite: ako ste nam poslali proizvode za povrat putem naše usluge preuzimanja kod kuće ili s mjesta za preuzimanje, troškovi povrata bit će odbijeni od iznosa vašeg povrata.

Česta pitanja