KAKO IZVRŠITI ZAMJENU
Zara vam pruža mogućnost besplatne zamjene kupljenih proizvoda. Ovdje navodimo uvjete i kako ih možete obaviti.
UVJETI ZA ZAMJENU
- Zamjenu morate izvršiti u predviđenom roku:
Kupnja online: imate 30 dana od datuma slanja vaše narudžbe.
Kupnja u fizičkoj trgovini: imate 30 dana od datuma kupnje. - Proizvodi moraju biti u izvornom stanju i sadržavati sve naljepnice.
- Možete zatražiti zamjenu na istom tržištu/regiji gdje je izvršena kupnja.
Više informacija o Politici zamjena i povrata ili o pravu odustajanja možete pronaći u našim Uvjetima kupnje.
ZAMJENA U TRGOVINI ZARA
Za proizvode kupljene putem mrežne stranice, pružamo vam mogućnost zamjene za drugu veličinu ili boju u bilo kojoj našoj trgovini. Ako ste kupili proizvod u trgovini, zamjena za drugu veličinu ili boju se može isključivo uraditi u trgovini u kojoj su artikli kupljeni.
Kako biste izvršili zamjenu online narudžbe, nije potrebno prethodno podnijeti zahtjev za povrat.
Za pronalazak najbliže trgovine, upotrijebite našu tražilicu trgovina.