Gå vidare till huvudinnehållet

ÄNDRA ELLER AVBRYTA EN BESTÄLLNING ONLINE

Här svarar vi på dina eventuella frågor om du har gjort din beställning och vill ändra den.
Kan du avbryta din beställning?
Det är möjligt att avbryta ett köp så länge beställningens status tillåter det. Om det finns tillgängligt kan du se det här alternativet på ditt Zara-konto i beställningsinformationen.  Om du har gjort köpet som gäst kan du hantera det via länken som du hittar i e-postmeddelandet som bekräftar ditt köp.
Kan du ändra leveransadressen för din beställning?
Om du är en registrerad användare och har valt hemleverans, kan du ändra leveransadressen för din beställning så länge som din beställningsstatus tillåter det. Du kan göra detta genom att komma åt beställningsinformationen från ditt konto.
Kan du ändra varorna i din beställning?
Det är inte möjligt att radera eller ändra objekt om du redan har slutfört ditt köp. När du har fått din beställning kan du, om du vill, göra ett byte eller en retur.