RAMBURSAREA SUMEI ACHITATE PENTRU PRODUSELE RETURNATE
Odată ce am prelucrat returnarea articolelor dvs., vom iniția rambursarea.
RAMBURSAREA PENTRU O CUMPĂRĂTURĂ DIN MAGAZIN
Dacă ați efectuat o returnare a unui articol cumpărat în magazin, rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată pentru efectuarea cumpărăturii.
Dacă rambursarea prin metoda de plată inițială nu este posibilă, personalul nostru din magazin vă va indica o metodă alternativă.
RAMBURSAREA PENTRU O CUMPĂRĂTURĂ ONLINE
Când efectuați returnarea unei cumpărături online, veți primi rambursarea pentru comanda dvs. prin aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru cumpărătură.
Dacă ați trimis returul prin intermediul unui curier, îl vom procesa în termen de 72 de ore de la primirea acestuia la sediul nostru.
Odată ce returnarea a fost efectuată, vă vom trimite un e-mail de confirmare.
Rețineți că, după efectuarea returnării, veți primi contravaloarea în termen maxim de 14 zile, în funcție de banca dumneavoastră.
Dacă trec mai mult de 14 zile fără să vă intre în cont suma rambursată, vă rugăm să prezentați această confirmare entității dvs. bancare, care va putea astfel să vă ajute să accelerați procesul.
Puteți găsi mai multe informații despre Politică noastră privind schimburile și returnările sau despre dreptul de renunțare în Condițiile de cumpărare.