Salt la conținutul principal

METODE, TERMENE DE LIVRARE ȘI COSTURI

Opțiunile de expediere pot varia în funcție de adresa de livrare, ora la care efectuați comanda și disponibilitatea articolelor.
În momentul procesării comenzii dvs., vom afișa metodele de expediere disponibile, costul și data estimată de livrare.
Țineți cont că livrările se vor efectua numai în zile lucrătoare.
Vă reamintim că adresa de expediere a comenzii dvs. trebuie să aparțină de aceeași piață/regiune în care ați efectuat cumpărătura.

EXPEDIERE LA UN MAGAZIN ZARA

Termen: 4-6 zile lucrătoare
Cost: GRATUITĂ
În momentul efectuării comenzii, vom afișa magazinele disponibile și data estimată de livrare.
Aveți la dispoziție 15 zile pentru ridicarea comenzii din magazin. Trebuie doar să prezentați codul dvs. ZARA QR sau codul QR de pe bonul electronic. Dacă vine o altă persoană în locul dvs., aceasta va trebui să prezinte și un document de identitate.
Utilizați localizatorul nostru de magazine pentru a găsi cel mai apropiat magazin Zara.
Această opțiune nu este disponibilă pentru comenzile care includ un articol voluminos HOME.

LIVRARE LA DOMICILIU

  • Livrare în 3-5 zile lucrătoare - 19,00 lei
    Expedierea va fi gratuită începând cu 230 lei numai pentru articolele fără reducere.
  • Livrare în 2-3 zile lucrătoare - 49,00 lei
Rețineți că, în cazul în care comanda dvs. include un articol voluminos de la HOME, se vor percepe costurile de expediere corespunzătoare.
Dacă ați efectuat cumpărătura ca utilizator înregistrat, veți putea modifica adresa de livrare accesând detaliile comenzii din contul dvs.; atât timp cât starea comenzii o permite.
Rețineți: unele dintre opțiunile anterioare pot să nu fie disponibile, în funcție de ora la care efectuați comanda. În momentul în care efectuați cumpărătura vă vom afișa data de livrare.

EXPEDIERE LA UN PUNCT DE LIVRARE

Termen: 3-5 zile lucrătoare
Cost: 19,00 lei
Expedierea va fi gratuită începând cu 230 lei numai pentru articolele fără reducere.
În momentul în care finalizați cumpărătura, vom afișa punctele de livrare disponibile și data estimată la care veți primi comanda.
Vă vom informa când comanda dvs. este disponibilă în punctul de livrare selectat. Rețineți că va trebui să vă identificați pentru a o putea ridica. Dacă merge o altă persoană în locul dvs., va fi necesar ca aceasta să prezinte o autorizație scrisă și o copie a documentului dvs. de identitate.
Această opțiune nu este disponibilă pentru comenzile care includ un articol voluminos HOME.

Întrebări frecvente