返品・交換

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特別条件

特別条件

当社の商品のいくつかは、その特殊な特徴により返品の際以下の条件を満たさなければなりません:

  • 水着: 衛生シールがついている必要があります。
  • アンダーウェア: アンダーウェアの交換や返品は受け付けておりません。ただし、キッズコレクションのトップス、ロンパース、インナーTシャツに関しては商品受取時のパッケージがある場合に限り、交換・返品を受け付けます。
  • アクセサリー: 返品の際は、お届け時の梱包状態である必要があります。
  • フレグランス: 返品の際は、未開封の付属の包装が必要です。
  • 腕時計:パッケージを含むオリジナルの状態と同じ場合に限り、集荷サービスのみでご返品いただけます。
  • コスメ :未使用・未開封の商品に限り、返品をお受けします。