返品の特別条件
当社の商品のいくつかは、その特殊な特徴により返品または交換の際、以下の条件を満たさなければなりません。
- 水着： 衛生シールがついている必要があります。
- アンダーウェアー：
Woman 衛生シールがついている必要があります。
Man: 交換や返品はできません。
キッズ: 下着の交換や返品は受け付けておりません。ただし、ソックス、タイツ、トップス、ロンパース、インナーシャツに関しては商品のパッケージが未開封の場合に限り、交換・返品を受け付けます。 - アクセサリー： 破損がない状態の元の袋や箱に入れて返品してください。
- フレグランス： 返品の際は、未開封の付属の包装が必要です。
- 腕時計:パッケージを含むオリジナルの状態と同じ場合に限り、集荷サービスのみでご返品いただけます。
- コスメティック：未開封の商品に限り返品可能です。 標準手順コレクションの商品は、交換または返品することはできません。
- パーソナライズ可能なアイテム：これらのアイテムはパーソナライズ商品であるため、交換や返品を行うことはできません。
- HOMEの商品は、元の状態で購入時と同じパッケージに入っているもののみ返品可能です。
- セット： セットになっている商品を個別に返品することはできません。
- 特別パッケージ・付属品：特別パッケージ（布袋、特別ボックス、ガーメントバッグ等）または付属品が付いている商品は、パッケージや付属品を同梱の上、お届け時の状態のまま返品してください。
- 雑誌：返品はできません。