PENGEMBALIAN DANA ATAS SEBUAH RETUR
Ketika kami bisa melakukan proses retur setiap item Anda, maka kami akan melanjutkan dengan pengembalian dana.
PENGEMBALIAN DANA ATAS PEMBELIAN TOKO
Jika Anda telah melakukan sebuah retur atas sebuah item yang dibeli di toko, pengembalian dana akan dilakukan melaui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan dalam pembelian.
Jika pengembalian dana sesuai metode pembayaran awal tidak memungkinkan dilakukan, maka staf di toko kami akan menunjukkan sebuah metode alternatif.
PENGEMBALIAN DANA SEBUAH PEMBELIAN DARING
Ketika Anda melakukan retur atas sebuah pembelian daring, maka Anda akan menerima pengembalian dana untuk pesanan Anda dalam bentuk pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk pembelian tersebut.
Jika Anda telah mengirimkan barang retur Anda melalui kurir, kami akan mengelolanya dalam 72 jam setelah menerima di fasilitas kami.
Setelah retur dilakukan, kami akan mengirimkan surel kepada Anda dengan konfirmasi yang sama.
Perlu diingat bahwa, ketika pengembalian dana telah dilakukan, Anda akan menerima jumlah tersebut dalam jangka waktu maksimal 14 hari tergantung bank Anda.
Jika melebihi lebih dari 14 hari dan Anda tidak mendapatkan pengembalian dana di akun Anda, harap gunakan konfirmasi ini untuk ditunjukkan kepada bank Anda dan sehingga mereka dapat membantu Anda mempercepat prosesnya.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Penukaran dan Retur atau hak untuk menarik diri dari Ketentuan pembelian kami.