BAGAIMANA CARA MENUKAR
Di Zara kami memberi Anda opsi untuk menukar secara gratis setiap item dari pembelian Anda. Kami merinci berbagai ketentuan dan cara Anda dapat mengurusnya.
BERBAGAI SYARAT UNTUK MELAKUKAN SEBUAH PENUKARAN
- Anda harus mengurus penukaran dalam tenggat waktu yang ditentukan:
Beli di sebuah toko fisik: Anda memiliki 30 hari sejak tanggal pembelian. - Setiap item harus berada dalam keadaan aslinya dan menyimpan semua labelnya.
- Anda harus melakukan penukaran di pasar/wilayah yang sama dengan tempat Anda melakukan pembelian.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Penukaran dan Retur atau hak untuk menarik diri dalam Ketentuan pembelian.
PENUKARAN DI SEBUAH TOKO ZARA
Opsi untuk penukaran di toko Zara tidak tersedia untuk pembelian daring. Harap diperhatikan bahwa Anda selalu akan dapat meretur pesanan sesuai tenggat yang ditentukan dan melakukan sebuah pesanan baru.
Akan tetapi, untuk pembelian yang dilakukan di toko, kami memberi Anda opsi untuk menukar dengan pakaian lain, ukuran lain, atau warna lain.
Temukanlah toko terdekat Anda menggunakan pencari lokasi toko kami.