MENUKAR ATAU MEMBATALKAN SEBUAH PESANAN DARING
Jika Anda telah membuat pesanan dan ingin memodifikasinya, kami menjawab kemungkinan pertanyaan Anda di sini.
Bisakah membatalkan pesanan Anda?
Dimungkinkan untuk membatalkan pembelian selama status pesanan memungkinkan. Jika tersedia, Anda akan melihat opsi ini di akun Zara Anda, di detail pesanan. Jika Anda telah melakukan pembelian sebagai tamu, Anda dapat mengurusnya dari tautan yang akan ditemukan di surel yang mengonfirmasi pembelian Anda.
Bisakah Anda mengubah alamat pengantaran pesanan Anda?
Jika Anda adalah pengguna terdaftar dan Anda telah memilih pengiriman ke rumah, Anda dapat mengubah alamat pengiriman pesanan Anda, selama keadaannya memungkinkan. Anda dapat melakukannya dengan mengakses detail pesanan dari akun Anda.
Bisakah dimodifikasi setiap item dalam pesanan Anda?
Jika sudah menyelesaikan pembelian, maka tidak dapat dihapus atau dimodifikasi item itu. Jika Anda mau, setelah Anda menerima pesanan, Anda akan dapat mengurus sebuah retur.