Αλλαγές και επιστροφές

Βοήθεια
Ειδικοί όροι

Ειδικοί όροι

Λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους, κάποια από τα είδη μας πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις προκειμένου να επιστρέφονται:

  • Είδη παραλίας: πρέπει να περιλαμβάνουν το αυτοκόλλητο υγιεινής.
  • Εσώρουχα:
    • Γυναικεία: γίνονται αλλαγές ή επιστροφές εφόσον βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την κατάσταση αγοράς και συμπεριλαμβάνουν την τσάντα ή το προστατευτικό αυτοκόλλητο με τα οποία σας τα έχουμε στείλει.
    • Ανδρικά: δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές εσωρούχων.
    • Παιδικά: δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές εσώρουχων εκτός από καλτσάκια, κολάν, μπλουζάκια, κορμάκια και φανελάκια που διατηρούν την αρχική τους συσκευασία.
  • Πιτζάμες: γίνονται αλλαγές ή επιστροφές εφόσον βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την κατάσταση αγοράς. Τα είδη που περιλαμβάνουν τσάντα θα πρέπει να επιστρέφονται με την τσάντα.
  • Αξεσουάρ: πρέπει να επιστρέφονται με άθικτη την αρχική τους τσάντα ή χαρτόνι.
  • Αρώματα: Τα αρώματα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένα.
  • Καλλυντικά: θα πρέπει να επιστρέφονται με την αυθεντική τους αρχική συσκευασία με την ταινία ασφαλείας.
  • Εξατομικεύσιμα είδη: Λόγω του ότι πρόκειται για εξατομικευμένα ενδύματα, δεν θα είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών ή επιστροφών.  Οι ΜΠΛΟΥΖΕΣ ΜΕ ΜΠΑΛΩΜΑ ΜΕ ΕΠΙΓΡΑΦΗ μπορούν να επιστρέφονται εφόσον η επιγραφή δεν έχει τύπωμα και με τον φάκελο που περιέχει το μπάλωμα.
  • Σετ: τα είδη που είναι μέρος του σετ δεν μπορούν να επιστραφούν ξεχωριστά.
  • Μπλούζες ZARATRIBUTE: πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, ZARATRIBUTE.
  • Ειδική συσκευασία και πρόσθετα αξεσουάρ: τα είδη που συνοδεύονται από ειδική συσκευασία (υφασμάτινες τσάντες, ειδικά κουτιά, προϊόντα TIE DYE...) ή περιέχουν πρόσθετα αξεσουάρ, που πρέπει να επιστρέφονται μαζί τους και στην αρχική τους κατάσταση.
  • Συλλογή Kassi: τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στις αρχικές τους συσκευασίες, οι οποίες είναι ειδικά σχεδιασμένες για να διατηρούν την ποιότητά τους.