ΕΠΙΣΚΕΥΗ
Τα πιο βιώσιμα ρούχα είναι αυτά που έχετε ήδη. Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας απέναντι στο περιβάλλον και στους πελάτες μας, θέλουμε να σας βοηθήσουμε να παρατείνετε τον κύκλο ζωής των ενδυμάτων σας με την υπηρεσία επιδιόρθωσης.
Τα εργαστήριά μας θα βρουν την καλύτερη λύση για τα κατεστραμμένα ρούχα σας. Με τη βοήθειά του θα κάνετε τα αγαπημένα σας ρούχα να διαρκέσουν περισσότερο.
ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ZARA
Ελάτε σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα Zara με τα είδη που θέλετε να επιδιορθώσετε. Το προσωπικό μας θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αιτήματος επισκευής.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η πληρωμή για την επισκευή πρέπει να γίνει στο κατάστημα. Μόλις γίνει, θα σας ενημερώσουμε ώστε να μπορείτε να το παραλάβετε.
Να θυμάστε ότι θα πρέπει να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το ίδιο κατάστημα από το οποίο ζητήσατε την υπηρεσία.
Ελέγξτε το εργαλείο εντοπισμού καταστημάτων για να δειτε αν το κατάστημα που σας ενδιαφέρει προσφέρει την υπηρεσία επιδιόρθωσης.
ΣΕ ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Μπορείτε να ζητήσετε την επισκευή ενός προϊόντος μέσω του Zara.com. Απλά μεταβείτε στην επιλογή Επισκευή στην κατηγορία Zara Preowned.
Μέσα από μια φόρμα μπορείτε να επιλέξετε τα ρούχα και το είδος επιδιόρθωσης που θέλετε να κάνετε. Θα σας δείξουμε μια λίστα με τις διαθέσιμες επιδιορθώσεις για κάθε τύπο αντικειμένου. Μόλις υποβληθεί το αίτημά σας, θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έναν κωδικό QR ή μια ετικέτα μεταφοράς με οδηγίες για το πώς να την παραδώσετε στο πλησιέστερο σημείο παράδοσης.
Μόλις ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, θα στείλουμε τα προϊόντα στη διεύθυνση που μας δώσατε. Εάν δεν είναι δυνατή η παράδοση, ο μεταφορέας θα σας ενημερώσει πού έχει αφήσει το δέμα. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία μεταφοράς και να διευθετήσετε εκ νέου παράδοση.