Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

ΠΩΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΑΛΛΑΓΕΣ

Στο Zara, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα αλλαγής των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην αγορά σας δωρεάν. Παραθέτουμε τις προϋποθέσεις και πώς μπορείτε να το διαχειριστείτε.

ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ

  • Πρέπει να διαχειριστείτε την αλλαγή εντός της καθορισμένης προθεσμίας:

    Αγορά online: έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας.

    Αγορές σε φυσικό κατάστημα: έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία πραγματοποίησης της αγοράς.
  • Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να διατηρούν όλες τις ετικέτες.
  • Πρέπει να κάνετε την αλλαγή στην ίδια χώρα/περιοχή στην οποία πραγματοποιήσατε την αγορά.
Τα είδη της HOME δεν μπορούν να αλλαχθούν.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Αλλαγών και Επιστροφών ή το δικαίωμα παραίτησης θα βρείτε στους Όρους αγορών μας.
Στα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα σας δείξουμε την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορείτε να κάνετε αλλαγή.

ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΕΝΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ZARA

Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν στο κατάστημα ή μέσω του ιστότοπου, σας δίνουμε τη δυνατότητα να το ανταλλάξετε με προϊόν άλλου μεγέθους ή χρώματος σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας.
Για να πραγματοποιήσετε αλλαγή online παραγγελίας, δεν είναι απαραίτητο να υποβάλετε εκ των προτέρων αίτημα επιστροφής.
Να έχετε υπόψη σας ότι: για να πραγματοποιήσετε αλλαγή, είναι απαραίτητο να επιδείξετε την απόδειξη αγοράς ή τον κωδικό Zara QR σας.
Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα χρησιμοποιώντας το εργαλείο εντοπισμού καταστημάτων.