Forretninger og virksomhed

Generel information

Vi stiller en Forretningsfinder til rådighed for dig, hvor du kan se adresse, telefonnummer og afdelinger (dame, herre, børn) i vores forretninger.

Hvis du er tvivl eller har forslag, bedes du kontakte os via hvilken som helst af vores kundeservice-kanaler, og vi vil med glæde hjælpe dig.

Forretningens lagerstatus

  • Hvis den vare, der interesserer dig, ikke er tilgængelig i forretningen, men findes på webstedet, kan du spørge vores personale, som vil hjælpe dig med at købe den via vores IPOD. Du kan modtage den i den samme forretning eller på din hjemadresse. For yderligere oplysninger, gå til IPOD afsnit .
  • Hvis du hverken kan finde den vare, du leder efter, i forretningen eller på hjemmesiden, kan du kontakte os, så vi kan prøve at hjælpe dig med at finde den. Søgningen bliver hurtigere, hvis du har en reference.
  • Husk, at når varen er tilgængelig på websiden, har du mulighed for at finde den i din foretrukne forretning via valgmuligheden Se tilgængelighed i forretning*.

    Husk, at lageroplysninger altid er vejledende. I udsalgsperioder er disse oplysninger ikke tilgængelige.

Bytninger og tilbageleveringer

Fristen for bytninger og tilbageleveringer er 30 dage fra afsendelsesdatoen

For at lave en bytning eller en returnering af hvilket som helst køb foretaget i en af vores forretninger er det obligatorisk at fremvise købskvitteringen udskrevet.

Hvis du har foretaget købet via en IPOD i nogle af vores forretninger, skal du se returneringsoplysninger i afsnittet IPOD.

Godtgørelsen laves med den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt under købet. Husk, at der kun kan laves bytninger og returneringer i det samme land/område, hvor varerne blev købt.

Specielle betingelser for bytninger og returneringer af visse varer:

  • Badetøj: Badetøjet skal have den oprindelige påklistrede hygiejneslip.
  • Undertøj: Undertøj kan ikke byttes eller returneres, undtagen toppe, bodystockings og undertrøjer fra børneafdelingen, som returneres i den originale emballage.
  • Tilbehør: Tilbehøret kan kun returneres med hele dets oprindelige indpakning intakt.

IPOD forretning

Nogle af vores forretninger har mobile IPOD-enheder, som kan bruges til at købe varer online, som ikke findes i forretningen. Spørg vores personale om yderligere oplysninger, og de vil rådgive dig om denne købsmulighed.

Leveringsmuligheder for din IPOD-ordre – Du kan bruge enhver af de tilgængelige leveringsmuligheder i dit land/område, inklusive levering til den forretning, hvor du befinder dig.

Gennemfør betalingen af en IPOD-ordre – Du kan gennemføre betalingen via den mobile enhed eller ved kassen i forretningen.

Valgmuligheder for returnering af din ordre med IPOD - Hvis du har betalt ved kassen i forretningen, kan du returnere varen i den samme eller enhver anden Zara-forretning i det samme land/område. Hvis du har betalt online, har du mulighed for at returnere den i forretningen eller via enhver anden tilgængelig valgmulighed for returnering for online køb i dit land/område.

Jobs / Virksomhed

For ethvert spørgsmål til vores jobtilbud anbefaler vi, at du besøger webstedet: www.inditexcareers.com

For leverandører kan du se siden www.inditex.com eller kontakte det kontor, du er interesseret i. Du finder flere oplysninger om vores kontorer under afsnittet Virksomhed på zara.com.