TILBAGEBETALING AF EN RETURNERING
Når vi har behandlet returneringen af dine varer, behandlinger vi tilbagebetalingen.
TILBAGEBETALING AF ET KØB FORETAGET I FORRETNING
Hvis du har foretaget en returnering af en vare, som er købt i forretning, sker tilbagebetalingen til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
Hvis tilbagebetaling via den oprindelige betalingsmetode ikke er mulig, vil vores butikspersonale oplyse dig om en alternativ metode.
TILBAGEBETALING AF ET ONLINE KØB
Når du foretager returnering af et online køb, kan du vælge, modtager du tilbagebetalingen på din ordre på samme måde som betalingsmetoden du benyttede til at foretage købet med.
Hvis du har fremsendt din returnering via fragtfirma, vil vi behandle den inden for 72 timer efter modtagelsen hos os.
Når returneringen er sket, sender vi dig en e-mail med bekræftelse på returneringen.
Vær opmærksom på følgende: Når returneringen er gennemført, vil du modtage refunderingen inden for maks. 14 dage, afhængigt af din bank.
Hvis der er gået mere end 14 dage, og du ikke har modtaget godtgørelsen på din konto, bedes du bruge vise denne bekræftelse til din bank, som kan hjælpe dig med at fremskynde processen.
Du finder mere information om Ombytnings- og returneringspolitik eller fortrydelsesret under vores Købsbetingelser.