ÆNDRING ELLER ANNULLERING AF EN ORDRE ONLINE
Hvis du har foretaget din bestilling, men ønsker at ændre den, finder du her svar på dine spørgsmål.
Kan du annullere din ordre?
Det er muligt at annullere et køb, forudsat at status på ordren tillader det. Hvis tilgængelig, fremgår denne mulighed af din Zara-konto, under ordredetaljerne. Hvis du har foretaget købet som gæst, kan du gøre det fra det link, som du finder i bekræftelses-e-mailen på dit køb.
Kan du ændre leveringsadresse for din ordre?
Hvis du er registreret bruger og har valgt en forsendelse til hjemmeadresse, kan du ændre forsendelsesadressen til din ordre, forudsat at status på ordren gør det muligt. Du kan gøre dette ved at logge ind og se detaljer om ordren på din konto.
Kan du ændre varerne i din ordre?
Hvis du allerede har afsluttet købet, er det ikke længere muligt at slette eller ændre varerne. Hvis du ønsker det, kan du, når du modtager ordren, foretage en bytning eller returnering.