IZMIJENI ILI OTKAŽI ONLINE NARUDŽBU
Ako želite promijeniti izvršenu narudžbu, ovdje ćemo odgovoriti na vaše nedoumice.
Možete li otkazati svoju narudžbu?
Moguće je otkazati kupnju ako njezin status to dopušta. Ako je mogućnost dostupna, vidjet ćete je u detaljima narudžbe na svojem računu Zara. Ako ste kupnju izvršili kao gost, upotrijebite poveznicu koja se nalazi u poruci e-pošte s potvrdom o kupnji.
Možete li promijeniti adresu dostave za svoju narudžbu?
Ako ste registrirani kupac i odabrali ste dostavu na kućnu adresu, moći ćete promijeniti adresu dostave pod uvjetom da status narudžbe to dopušta. To je moguće napraviti klikom na pojedinosti o narudžbi na vašem računu.
Možete li promijeniti proizvode iz svoje narudžbe?
Ako ste već dovršili kupnju, više nije mogući otkazati ili promijeniti proizvode. Kad primite narudžbu, moći ćete zatražiti zamjenu ili povrat.