Đối với một số sản phẩm đặc biệt của chúng tôi, cần phải đáp ứng các điều kiện sau đây để có thể hoàn trả lại sản phẩm:

Đồ bơi: không được đổi hoặc trả các mặt hàng đồ bơi, trừ những đồ dùng cho trẻ sơ sinh từ 0 đến 36 tháng tuổi
Đồ lót: không được đổi hoặc trả các mặt hàng đồ lót, trừ những đồ dùng cho trẻ sơ sinh từ 0 đến 36 tháng tuổi
Phụ kiện: Không được đổi hoặc trả lại các phụ kiện như Khăn turban, Băng đô, Vòng đeo tay, Kính mát, Nơ cà vạt, Cà vạt , Dây đeo quần, Thắt lưng, Tất, Tất dài, Quần tất, Leggings, Pyjamas, Dù, Nữ trang, Mũ len, Mũ, Khăn choàng, Ví và các phụ kiện nhỏ.
Nước hoa và nến: không hợp lệ để hoàn trả.
Mỹ phẩm: không được đổi hoặc trả.
Set: các sản phẩm theo set sẽ không thể được hoàn trả riêng lẻ.
Đóng gói đặc biệt và các phụ kiện đi kèm: các sản phẩm được đóng gói trong bao bì đặc biệt (túi vải, hộp đặc biệt …) hoặc đi kèm với các phụ kiện sẽ phải được trả lại cùng các bao bì và phụ kiện này và trong tình trạng như ban đầu.
Bodysuit: không hợp lệ hoàn trả.

SET ÁO SƠ MI VÀ QUẦN DÀI KẺ CA RÔ ZW COLLECTION