ข้อผิดพลาดของคำสั่งซื้อ

ที่ Zara เราดำเนินงานเพื่อให้คุณได้รับสินค้าที่สั่งในช่วงเวลาที่กำหนดและสินค้าอยู่ในรูปแบบที่สมบูรณ์ อย่างไรก็ดี หากเกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวการซื้อสินค้า คุณสามารถติดต่อเข้ามาให้เราตรวจสอบปัญหาและเราจะช่วยคุณการแก้ปัญหานั้น

คำถามที่พบบ่อย

ในกรณีที่เราไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ในช่วงวันที่ประมาณการไว้ เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณ โดยคุณสามารถดูวันที่จัดส่งใหม่ได้ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

โปรดทราบว่าการสั่งซื้อสินค้าของคุณอาจถูกจัดส่งแยกกันหลายครั้ง ดูข้อมูลได้ในบัญชีของคุณ ที่รายละเอียดคำสั่งซื้อ

หากคุณมีข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้

ข้อผิดพลาดของคำสั่งซื้อ

คำถามที่พบบ่อย

คำสั่งซื้อของฉันอาจส่งล่าช้าได้หรือไม่

คำสั่งซื้อของฉันถูกเซ็นว่ารับแล้วแต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร

ฉันไม่ได้รับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อ ฉันต้องแก้ปัญหานี้อย่างไร

ฉันต้องทำอย่างไรหากได้รับสินค้าผิดชิ้น

คุณอาจสนใจ