คืนสินค้าอย่างไร
หากสินค้าที่ซื้อไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ สามารถเลือกคืนสินค้าได้
เราจะแจ้งรายละเอียดเงื่อนไขและตัวเลือกสำหรับการคืนสินค้าของคุณ
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- คุณต้องจัดการคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด:
การซื้อออนไลน์: คุณมีเวลา 30 วัน ตั้งแต่วันที่จัดส่งสินค้าที่คุณสั่งซื้อ
ซื้อที่หน้าร้านค้า: คุณมีเวลา 30 วัน ตั้งแต่วันที่ซื้อ - สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและมีฉลากทุกชิ้น
- คุณต้องคืนสินค้าในพื้นที่/ภูมิภาคที่คุณซื้อสินค้า
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนโยบายการเปลี่ยนและการคืนหรือสิทธิการยกเลิกได้ใน เงื่อนไขการใช้งาน
การคืนสินค้าที่ร้านค้า ZARA
คุณสามารถคืนสินค้าได้ฟรีที่ร้านค้า Zara ทุกสาขา หากร้านค้ามีแผนกสำหรับสินค้าที่จะคืน
ตัวเลือกการคืนสินค้าในร้านค้ามีให้บริการทั้งสำหรับสินค้าที่ซื้อออนไลน์และสินค้าที่ซื้อที่หน้าร้าน คุณต้องนำสินค้าที่ต้องการคืนมาพร้อมกับใบเสร็จรับเงิน
ใช้ การค้นหาตำแหน่งร้านค้า เพื่อหาร้านที่ใกล้เคียงที่สุด
รับที่บ้าน
เรามีบริการคืนสินค้าผ่านการรับสินค้าที่บ้านให้คุณเลือกใช้ ค่าบริการคืนสินค้าคือ ฿ 90 ซึ่งจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
คุณสามารถขอคืนสินค้าได้จาก รายละเอียดคำสั่งซื้อ
เมื่อคุณขอคืนสินค้าแล้ว พนักงานขนส่งจะรับกล่อง ณ ที่อยู่ที่คุณเลือกภายใน 24-48 ชั่วโมง
ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ฉลากเพื่อคืนสินค้า พนักงานขนส่งจะเตรียมให้เอง
โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้มีเฉพาะการซื้อออนไลน์
ไม่จำเป็นต้องแนบใบเสร็จรับเงิน