SPREMEMBA ALI PREKLIC SPLETNEGA NAROČILA
Če ste oddali naročilo in ga želite spremeniti, lahko v nadaljevanju najdete odgovore na morebitna vprašanja.
Ali lahko prekličem svoje naročilo?
Nakup lahko prekličete, če status naročila to omogoča. Če je na voljo, boste to možnost videli v podrobnostih naročila v svojem računu Zara. Če ste nakup opravili kot gost, lahko z njim upravljate prek povezave, ki jo najdete v e-poštnem sporočilu s potrditvijo nakupa.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svojega naročila?
Če ste registrirani uporabnik in ste izbrali dostavo na dom, lahko spremenite naslov za pošiljanje vašega naročila, v kolikor vaša država to dovoljuje. To lahko storite tako, da dostopate do podrobnosti naročila v svojem računu.
Ali lahko spremenite izdelke v naročilu?
Če ste nakup že zaključili, izdelkov ni mogoče brisati ali spreminjati. Če želite, lahko po prejemu naročila zahtevate zamenjavo ali vračilo blaga.