IZMENI ILI OTKAŽI ONLINE NARUDŽBINU
Ako želite da promenite izvršenu porudžbinu, ovde ćemo odgovoriti na vaše nedoumice.
Možete li otkazati svoju porudžbinu?
Moguće je otkazati kupovinu ako njen status to dozvoljava. Ako je mogućnost dostupna, videćete je u detaljima porudžbine na svom Zara nalogu. Ako ste kupovinu izvršili kao gost, koristite vezu koja se nalazi u e-poruci s potvrdom o kupovini.
Možete li promeniti adresu isporuke za svoju porudžbinu?
Ako ste registrovani kupac i ako ste izabrali isporuku na kućnu adresu, moći ćete da promenite adresu isporuke, pod uslovom da status porudžbine to dozvoljava. To možete da uradite u odeljku sa detaljima o porudžbini na nalogu.
Možete li promeniti proizvode iz svoje porudžbine?
Ako ste već završili kupovinu, više nije moguće otkazati ili promeniti proizvode. Kad primite porudžbinu, moći ćete da zatražite zamenu ili povraćaj.