CUM SE MODIFICĂ SAU ANULEAZĂ O COMANDĂ ONLINE
Dacă ați efectuat o comandă și doriți să o modificați, aici vă vom răspunde la posibilele nelămuriri.
Puteți să vă anulați comanda?
Este posibil să anulați cumpărătura atât timp cât starea comenzii o permite. Dacă este disponibilă, veți vedea această opțiune în contul dvs. Zara, la detaliile comenzii. Dacă ați efectuat cumpărătura în calitate de vizitator, o veți putea gestiona folosind linkul pe care îl veți găsi în e-mailul de confirmare a cumpărăturii dvs.
Puteți să modificați adresa de livrare a comenzii dvs.?
Dacă sunteți utilizator înregistrat și ați ales expedierea la domiciliu, veți putea modifica adresa de expediere a comenzii dvs., atât timp cât stadiul comenzii o permite. Veți putea face acest lucru accesând detaliile comenzii din contul dvs.
Puteți modifica articolele din comanda dvs.?
Dacă ați finalizat cumpărătura, nu este posibil să eliminați sau să modificați articolele. Dacă doriți, odată ce ați primit comanda, veți putea face demersurile pentru un schimb sau o returnare.