리콜 상품
ZARA의 최우선 목표는 최고의 제품 품질과 모든 고객의 안전을 보장하는 것입니다. 이에 따라 다음 제품 번호 7645/049/052, 7665/049/251, 1668/049/999, 6674/049/052에 안전 위험 가능성을 파악하여 리콜을 진행하고 있음을 알려드립니다.
ZARA의 오프라인 매장 또는 온라인 플랫폼을 통해 해당 제품을 구매하신 경우 위험을 방지할 수 있도록 사용을 중단하고 고객 서비스 팀 또는 매장을 통해 반품 및 환불을 요청하시기 바랍니다. 구매 영수증을 제시하실 필요는 없습니다.
- 1668/049/999
- 7665/049/251
- 7645/049/052
- 6674/049/052
우리의 최우선 과제는 제품의 최고 품질과 모든 고객의 안전을 보장하는 것입니다. 이러한 이유로, 제품 번호 2628/073/305 및 2629/073/305가 지정된 제품에서 전복 위험이 발견되어 시장에서 회수되고 있음을 알려드립니다.
예방 조치로, 당사의 실제 매장 또는 온라인 플랫폼을 통해 이 품목을 구매한 경우 사용을 중지하고 고객 서비스 팀 또는 당사 매장을 통해 당사에 연락하여 반품 및 후속 환불을 관리하는 것이 중요합니다. 구매 영수증을 제시할 필요는 없습니다.
매장에서 구매하고 자택 수거를 요청한 경우 환불 처리를 위해 연락을 드릴 것입니다.
예방 조치로, 당사의 실제 매장 또는 온라인 플랫폼을 통해 이 품목을 구매한 경우 사용을 중지하고 고객 서비스 팀 또는 당사 매장을 통해 당사에 연락하여 반품 및 후속 환불을 관리하는 것이 중요합니다. 구매 영수증을 제시할 필요는 없습니다.
매장에서 구매하고 자택 수거를 요청한 경우 환불 처리를 위해 연락을 드릴 것입니다.
- 2628/073/305 - 2629/073/305
자라홈은 고객님의 안전과 우수한 제품의 품질을 최우선으로 하고있습니다. 이에 따라, 제품 번호 1627/72/52 및 4657/72/52에서 의도치않은 접힘 현상이 발생할 가능성이 확인되어 사용시 부상 위험을 예방하기 위해 회수 절차를 진행하고 있습니다.
해당 제품을 사용 중이신 고객님께서는 즉시 사용을 중단하시고 고객 서비스 팀 또는 가까운 매장으로 연락주시기 바랍니다. 반품 및 환불 절차를 도와드리겠으며,구매 영수증은 별도로 제출하지 않으셔도 됩니다.
매장에서 구매하시고 배송을 요청하신 경우, 환불 절차를 위해 저희가 별도로 연락드리겠습니다.
해당 제품을 사용 중이신 고객님께서는 즉시 사용을 중단하시고 고객 서비스 팀 또는 가까운 매장으로 연락주시기 바랍니다. 반품 및 환불 절차를 도와드리겠으며,구매 영수증은 별도로 제출하지 않으셔도 됩니다.
매장에서 구매하시고 배송을 요청하신 경우, 환불 절차를 위해 저희가 별도로 연락드리겠습니다.
- 어린이용 나무 테이블1627/72/52 - 4657/72/52