POPRAVAK
Najodrživiji odjevni predmeti oni su koje već imate. U okviru naše predanosti kupcima i utjecaju na okoliš, potičemo vas da produljite životni ciklus svojih odjevnih predmeta uz našu uslugu popravka.
Naše radionice pronaći će najbolje rješenje za vašu oštećenu odjeću. Uz njihovu pomoć vaši će omiljeni odjevni predmeti dulje trajati.
U TRGOVINI ZARA
Posjetite bilo koju od naših trgovina Zara s proizvodima koje želite popraviti. Naše osoblje pomoći će vam riješiti nedoumice te će vas voditi kroz postupak zahtjeva popravka.
Imajte na umu da se plaćanje popravka mora izvršiti u trgovini. Obavijestit ćemo vas kada bude gotovo kako biste ga mogli preuzeti.
Zapamtite da morate preuzeti svoje proizvode u istoj trgovini u kojoj ste zatražili uslugu.
Putem tražilice trgovina provjerite nudi li trgovina koja vas zanima uslugu popravka.
NA KUĆNOJ ADRESI
Možete zatražiti popravak proizvoda putem stranice Zara.com. Dovoljno je pristupiti mogućnosti Popravak unutar kategorije Zara Preowned.
Putem obrasca možete odabrati odjevne komade i željenu vrstu popravka. Pokazat ćemo vam popis dostupnih vrsta popravaka za svaki proizvod. Nakon što predate zahtjev, poslat ćemo vam poruku e-pošte s uputama za slanje proizvoda. Prijevoznik će preuzeti pošiljku na navedenoj adresi u sljedećih 24 – 48 sati.
Napominjemo da pošiljka ne smije težiti više od 5 kg i da njezine dimenzije ne smiju biti veće od 58 x 43 cm.
Napominjemo da pošiljka ne smije težiti više od 5 kg i da njezine dimenzije ne smiju biti veće od 58 x 43 cm.
Nakon što se izvrši popravak, poslat ćemo proizvode na adresu koju ste nam naveli. Ako nije moguće izvršiti dostavu, prijevoznik će vam navesti gdje je pošiljka ostavljena. Također se možete izravno obratiti prijevozničkom poduzeću i zakazati novu dostavu.