Siirry pääsisältöön

PALAUTUKSEN HYVITYS

Teemme hyvityksen, kun olemme käsitelleet palautuksen tuotteet.
MYYMÄLÄSSÄ TEHDYN OSTOKSEN HYVITYS
Jos olet palauttanut myymälästä ostetun tuotteen, maksu palautetaan ostossa käytetyllä maksutavalla.
Jos maksua ei voida palauttaa alkuperäisellä maksutavalla, myymälän henkilökunta kertoo sinulle vaihtoehtoisen tavan.
VERKKO-OSTOKSEN HYVITYS
Kun palautat verkko-ostoksen, tilauksen summa hyvitetään ostossa käytetyllä maksutavalla.
Jos olet lähettänyt palautuksesi kuljetusliikkeen kautta, käsittelemme sen 72 tunnin kuluessa lähetyksen saavuttua toimitiloihimme.
Kun palautus on tehty, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen siitä.
Muista, että kun palautus on suoritettu, summa palautuu sinulle pankin käytäntöjen mukaan viimeistään 14 vuorokauden kuluessa.
Jos et saa hyvitystä 14 päivän kuluessa, esitä tämä vahvistus pankillesi, jotta se voi nopeuttaa prosessia.
Lisätietoja vaihto- ja palautuskäytännöstä ja peruuttamisoikeudesta on osiossa Ostoehdot.
Muista: Jos olet lähettänyt palautettavat tuotteet toimituspisteen kautta, palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä